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InterRed unterstützt Digital Publishing von Adobe
Pressemitteilung von Montag, 30. August 2010
Erst kürzlich kündigte Adobe seine neue Digital Viewer-Technologie an, mit der Verlage auf einfache Weise multimediale und interaktive Zeitschriften, beispielsweise auf Apples iPad darstellen können. Praktisch im Einsatz ist die Technik, gegenwärtig noch in der Beta-Phase, bereits bei dem US-amerikanischen Technologie-Magazin „Wired“. Der Vorteil liegt in der einfachen Erstellung dieser Magazine für InDesign-Kenner: Nutzer, die bereits mit InDesign CS5 arbeiten, werden auf einfache Weise digitale Versionen ihrer Publikationen produzieren können. Das Redaktionssystem InterRed wird die neue Publishing-Technologie unterstützen.
Langjährige Partnerschaft: InterRed ...
Echtzeit-Ethernet in der Automation
Pressemitteilung von Montag, 30. August 2010
Echtzeit-Ethernet in der Automation
Kithara’s RealTime Suite unterstützt Intel- und Realtek-Karten
Ethernet-basierte Kommunikation ist in industriellen Anwendungen kaum noch wegzudenken. Da für verschiedene Anwendungsprogramme häufig Windows verwendet wird, ist eine zeitkritische Datenverarbeitung nicht möglich - oder doch?
Ethernet-basierte Kommunikation beherrschen viele industrielle Anwendungen – die Standard-Funktionen der Betriebssysteme können jedoch nicht mehr mithalten, echtzeitfähige Mechanismen sind gefordert. Mit einer Echtzeit-Ethernet-Umgebung können in-dustrielle Kommunikationsaufgaben über alle Ethernet-basierten Protokolle in Echtzeit realisiert werden (einschließlich IP, also die weit verbreiteten Protokolle TCP und UDP).
Kithara Software aus ...
Jeder vierte neue Wurm verbreitet sich über USB-Anschlüsse
Pressemitteilung von Freitag, 27. August 2010
25 Prozent aller KMU weltweit werden über USB-Anschlüsse mit Malware infiziert
Duisburg, 27.08.2010 - Das zweite „International SMB Security Barometer“ von Panda Security stellt eine erhöhte PC-Infektionsrate über USB-Anschlüsse fest. Handys, externe Festplatten, DVDs, MP3/4-Player oder ähnliche Speichergeräte gehören mittlerweile zum Alltag – für Online-Kriminelle eignen sich diese Geräte daher als optimale Viren-Träger. Jeder vierte neu programmierte Wurm in 2010 nutzt mittlerweile USB-Anschlüsse als Eintritt in den PC. Betroffen sind davon vor allem auch ein Viertel der KMU weltweit.
Im Rahmen seiner ...
Spielend Chefkoch werden im neuen Onlinespiel Goodgame Café
Pressemitteilung von Freitag, 27. August 2010
Der Hamburger Spieleentwickler Goodgame Studios präsentiert sein neues Time Management Spiel
Hamburg, den 27. August 2010
Der Traum vom eigenen Restaurant kann für Millionen Menschen wahr werden – zumindest virtuell. Seit dem Startschuss Anfang August haben sich bereits über 500.000 Spieler registriert, um das kostenlose Onlinegame Goodgame Café in der Open-Beta-Phase zu spielen.
In der Gestalt eines Chefkochs können die Spieler ihr eigenes Café eröffnen. Sie entscheiden dabei über Menü und Einrichtung des Cafés, können Kochrezepte ausprobieren, Zutaten einkaufen und ...
Erstmalige Präsentation von Inxmail Professional 4.0 auf der dmexco 2010
Pressemitteilung von Mittwoch, 25. August 2010
Neues Design, neues Bedienkonzept, neue Funktionen: Ein Dreiklang zum Trommelwirbel der Produktpremiere Inxmail Professional 4.0 auf der dmexco in Köln. Der E-Mail-Marketingexperte Inxmail wird die neue Version seiner bewährten Lösung erstmalig zusammen mit weiteren Messeangeboten im E-Mail-Marketing am Stand F-080 präsentieren.
„Inxmail Professional 4.0 wird ein Meilenstein auf dem E-Mail-Marketingmarkt, vor allem für Agenturen“, freut sich Martin Bucher, Managing Director von Inxmail. „Das neue Bedienkonzept minimiert mögliche Fehlerquellen bei der Mailing-Redaktion und maximiert ...
Panda Internet Security 2010 erhält Bestnoten von AV-Test
Pressemitteilung von Dienstag, 24. August 2010
100 prozentige Malware-Erkennung, hohe Usability und schnelle Reparatur von Malware-Schäden
Duisburg, 24.08.2010 - Das Testlabor AV-Test.org prüfte im zweiten Quartal 2010 19 Sicherheitsprodukte in den Bereichen Schutz, Reparatur und Benutzerfreundlichkeit unter Windows 7. Der Testbericht bescheinigt Panda Securitys „Internet Security 2010“ überdurchschnittliche Ergebnisse in allen drei Bereichen. Damit erfüllt die Suite alle Anforderungen des praxisnahen Langzeittests und erhält das entsprechende AV-Test-Zertifikat.
„Die realistischen Testszenarien eines solchen Real-World-Tests stellen Update-Funktionalitäten und cloudbasierte Schutztechnologien in vollem Umfang dar“, so Andreas Marx, CEO von AV-Test.org.
Schutz ...
Das funktionsreiche, flexible Brennprogramm von MAGIX
Pressemitteilung von Mittwoch, 18. August 2010
Der Berliner Softwareproduzent MAGIX hat mit MAGIX Speed ein Brennprogramm veröffentlicht, das sich neben dem reinen Brennen von CDs, DVDs und Blu-rays auch auf das Kopieren und Sichern von Videos, Fotos, Musik und Daten versteht. Bei der Entwicklung der Brenn-Suite stand vor allem eine einfache Bedienung im Mittelpunkt, die den Anwender direkt zur passenden Programmfunktion führt.
Die einfache Bedienung beginnt bereits mit dem praktischen Start-Center, das alle Funktionen übersichtlich vereint und sich individuell anpassen lässt. So können die Lieblingsfunktionen in ...
Personelle Fehlbesetzungen sind teuer und ärgerlich – Eine neue Personalauswahlsoftware schafft rasch Abhilfe
Pressemitteilung von Dienstag, 17. August 2010
St. Gallen, 17.August 2010 Jetter Management GmbH
Die herkömmlichen Auswahlgespräche mit Bewerbern sind erwiesenermaßen wenig geeignet, den Berufserfolg der Kandidaten zu prognostizieren. Zu unsystematisch ist das Vorgehen der meisten Interviewer, zu stark deren Abhängigkeit von vorgefassten Idealbildern eines „guten Bewerbers, zu willkürlich die Interpretation der erlangten Informationen. „Strukturierte Einstellungsinterviews“ schaffen Abhilfe. Damit kann die „Trefferquote“ bei Einstellungsinterviews um rund 70 Prozent gegenüber herkömmlichen Bewerbergesprächen erhöht werden. Wem der Aufwand dafür zu groß ist, kann jetzt auf eine Software zurückgreifen, die einen ...
ADITO online beflügelt Hahn Air Interline Services
Pressemitteilung von Dienstag, 17. August 2010
- ADITO CRM-Lösung gewährleistet kundengezielte Ausrichtung interner Prozesse sowie Bereitstellung aller Daten im Internet für permanente, internationale Verfügbarkeit
- CRM-Spezialist ADITO setzt sich gegen 14 Mitbewerber durch
Geisenhausen, 17. August 2010. Alle Prozesse rund um Customer Relationship Management (CRM) koordiniert die international agierende Hahn Air Lines GmbH jetzt mit ADITO online. Die neue Software ermöglicht eine enge Kundenbindung durch umfassende und zentral verwaltete Kontakthistorien, vereinfachte Kommunikationswege sowie eine Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit von Daten weltweit via Internet. Die webbasierte Kundenmanagementlösung von ADITO Software, Geisenhausen, unterstützt ...
sQLshell 4.5 pre 4 verfügbar
Pressemitteilung von Dienstag, 17. August 2010
Das Ilmenauer IT-Unternehmen NetSys.IT stellte die neueste Version seiner Datenbankmanagementsoftware sQLshell fertig. Damit bietet das Programm seinen Nutzern eine immer größere Auswahl an Funktionen. Die wichtigste Erweiterung in dieser Version ist der direkte Zugriff auf exportierte/importierte Datensätze über die zugehörigen Fremdschlüsselbeziehungen.
Die sQLshell ist nicht nur ein Werkzeug zur Administration von und zur Interaktion mit relationalen Datenbankmanagementsystemen (DBMS) – vielmehr ist sie ein universelles Werkzeug mit vielfältigen Funktionen für den täglichen Umgang mit Datenbanken.
Die sQLshell beherrscht Aufgaben wie ...
sQLshell 4.5 pre 4 verfügbar
Pressemitteilung von Dienstag, 17. August 2010
Das Ilmenauer IT-Unternehmen NetSys.IT stellte die neueste Version seiner Datenbankmanagementsoftware sQLshell fertig. Damit bietet das Programm seinen Nutzern eine immer größere Auswahl an Funktionen. Die wichtigste Erweiterung in dieser Version ist der direkte Zugriff auf exportierte/importierte Datensätze über die zugehörigen Fremdschlüsselbeziehungen.
Die sQLshell ist nicht nur ein Werkzeug zur Administration von und zur Interaktion mit relationalen Datenbankmanagementsystemen (DBMS) – vielmehr ist sie ein universelles Werkzeug mit vielfältigen Funktionen für den täglichen Umgang mit Datenbanken.
Die sQLshell beherrscht Aufgaben wie ...
Neuveröffentlichung August 2010:Autocomplete-Suche von 74000 Mechatronik / Bergbau / Controlling / Luftfahrt / Bautechnik-Fachbegriffen (Erweiterung um 25% gegenüber 2009)
Pressemitteilung von Freitag, 13. August 2010
Neuveröffentlichung August 2010:
Verlag Lehrmittel-Wagner in 63500 Seligenstadt
zu bestellen beim Buchhandel:
http://www.buchhandel.de/detailansicht.aspx?isbn=978-3-00-032160-3
ISBN: 9783000321603 ; Preis: 29,95 euro
TITEL:
CD-ROM Autocomplete-Suche von 74000 englisch-deutsch Mechatronik / Automobiltechnik-Fachbegriffen (Erweiterung um 25%);
englisch-deutsch; deutsch-englisch
Jetzt auch mit Woerterbuch-Fachausdruecken aus Bergbau, Controlling, Luftfahrt und Bautechnik)
Weitere Fachwoerter zur Antriebstechnik wurden auch hinzugefuegt.
Mit der Auto-Vervollständige / autocomplete-Funktion wurde die Bedienung vereinfacht.
Autocomplete wird schon nach Eingabe eines Buchstabens ausgeführt.
Lernende / Studierende können Woerter von englisch nach deutsch und von deutsch nach englisch suchen.
Groß und Kleinschreibung wird nicht unterschieden.
Die Anzahl des Wortschatzes (74000), mit ...
Ricoh und Bürotechnik Schweinsberg kooperieren
Pressemitteilung von Donnerstag, 12. August 2010
Ricoh Deutschland und das Vertriebs- und Serviceunternehmen Bürotechnik Schweinsberg (bts) sind eine neue strategische Partnerschaft eingegangen. Ziel ist vor allem der Ausbau des gemeinsamen Lösungs- und Analysegeschäfts im Bereich Druck- und Dokumentenmanagement.
Ricoh: Werner Tantzky GmbH als „MDS-Master“ zertifiziert
Pressemitteilung von Donnerstag, 05. August 2010
Der Karlsruher Bürokommunikations-Spezialist Werner Tantzky GmbH ist im Juli 2010 von Ricoh Deutschland, einem der führenden Lösungsanbieter für moderne Bürokommunikation und unternehmensweites Druck- und Dokumentenmanagement, als Managed Document Services-Master zertifiziert worden. Die Werner Tantzky GmbH ist der erste Fachhandelspartner von Ricoh im Großraum Karlsruhe, der als MDS-Master zertifiziert worden ist.
:torweg setzt auf Wachstum
Pressemitteilung von Donnerstag, 05. August 2010
Die Erlanger Internetagentur :torweg befindet sich auf Erfolgskurs. Um der guten Auftragslage und den hohen Qualitätsstandards auch in Zukunft gerecht zu werden freut sich :torweg über Zuwachs im Team: Frau Dipl.-Kffr. Angela Vennemann, die zukünftig für die Bereiche Vertrieb und Public Relation von :torweg zuständig ist, ist seit Mai 2010 mit an Bord. Der neuste Zugang ist Herr Dipl.-Psych. Alexander Schmelter, der sich seit Mitte Juni kompetent und gewissenhaft um alle Fragen des Contents und der Online-Redaktion ...
Spambog.com in der Version 7.0 verfügbar
Pressemitteilung von Mittwoch, 04. August 2010
appfield.net veröffentlicht sein Projekt www.spambog.com in der Version 7.0.
Spambog.com ist ein Dienst für so genannte „Wegwerf-eMail-Adressen“ und existiert schon seit 2004.
Diese sollen den Internetnutzer vorm Spam und Newsletter schützen, wenn dubiose Anbieter dessen eMail-Adresse verlangen.
Die Version 7.0 verfügt über eine bessere Performance und eine schnellere und bessere eMail-Zustellung. Zu dem läuft Spambog.com jetzt auf Basis von AJAX.
Der Funktionsumfang ist auch noch einmal, gegenüber der Version 6, gewachsen.
So z.B. wurden die Absenderinformationen um eine Weltkarte mit dem genauen Standort des Absenders ...
PROAD SOFTWARE nun auch mit Media Daten
Pressemitteilung von Dienstag, 03. August 2010
Dietzenbach, 1. August 2010 - Im Zuge der Neugewinnung einer international renommierten Werbeagentur in Deutschland wird das Media Abwicklungstool von PROAD Software mit dem Zugriff auf aktuelle Media-Daten ausgestattet. Herausgeber der Mediadaten ist der Mediaservice Wasmuth in Hamburg. Alle Beteiligten sind sich darüber einig, daß im ersten Schritt die Tarifdatenbanken für Zeitschriften, Tageszeitungen und Hörfunk umgesetzt werden sollen. Weitere Tarifdatenbanken werden dann folgen.
Dazu Vorstand Reiner Schymitzek: „Gerade für größere Media Agenturen ist es unabdingbar, jederzeit auf aktuelle Preise in ihrer ...
Promethean übernimmt SynapticMash
Pressemitteilung von Dienstag, 03. August 2010
Promethean, einer der weltweit führenden Anbieter im rasant wachsenden Markt für interaktive Lerntechnologien, hat SynapticMash Inc übernommen. SynapticMash ist ein US-amerikanisches Start-up, das auf formative Leistungsbeurteilungssoftware für den Bildungsbereich spezialisiert ist. Die Akquisition des Unternehmens wurde Ende Juli dieses Jahres offiziell abgeschlossen.
Der Kaufpreis beträgt zehn Millionen US-Dollar, wovon die Zahlung von einer Million US-Dollar auf 18 Monate zurückgestellt wird. Ein weiterer Performance-abhängiger Anteil von drei Millionen US-Dollar wird gegebenenfalls innerhalb von 18 ...
48 neue Auszubildende bei Ricoh in Hannover
Pressemitteilung von Montag, 02. August 2010
Zum 2. August starteten 48 Berufsanfänger ihre Ausbildung bei Ricoh Deutschland in Hannover. Damit bildet Ricoh insgesamt 181 Azubis aus. Bei rund 2.400 Mitarbeitern entspricht dies einer Ausbildungsquote von rund 7,5 Prozent. Der Spezialist für Druck- und Dokumentenmanagement, digitale Bürokommunikation und Produktionsdruck bietet sechs verschiedene Ausbildungsberufe im technischen und kaufmännischen Bereich. Das Unternehmen wirkt mit seinem Ausbildungsengagement bewusst dem Fachkräftemangel entgegen und zählt zu den größten Ausbildungsbetrieben seiner Branche.
Softwareunterstützung für Versand und Co.
Pressemitteilung von Sonntag, 01. August 2010
Auf die FachPack – fertig – los: BEO stellt auf der diesjährigen Fachmesse für Verpackungstechnik Softwareprodukte für eine effektive Abwicklung von Versand und Export in den Messefokus. Mit BEO-PARCEL stellt der Softwareanbieter seine Lösung für ein optimales Handling von Versandaufträgen vor. In Halle 4A am Stand 139 präsentiert sich BEO als Mitaussteller bei der Etiscan Identifikationssysteme GmbH.
BEO-PARCEL verwaltet sämtliche Daten und Versanddokumente für den Versand ins In- und Ausland. Hierzu zählen unter anderem Etiketten mit oder ohne Barcode, nach Frachtführern ...
Panda Security präsentiert 2011er-Range der Sicherheitslösungen für Endanwender
Pressemitteilung von Donnerstag, 29. Juli 2010
Rund-um-Schutz für Internet- und Social Media-User
Duisburg, 29.07.2010 - Panda Security stellt die aktuelle Version seiner Sicherheitslösungen für Endanwender vor. Die Produktreihe, bestehend aus den Lösungen Panda Internet Security 2011, Panda Global Protection 2011, Panda Antivirus Pro 2011 und Panda Internet Security für Netbooks, bietet jedem Nutzer ein optimales Schutzlevel. Unter dem Motto „Panda schützt Ihre Online-Welt!“ hat Panda Security viele neue Funktionen integriert, die auf die Bedürfnisse aktiver Internet-User abgestimmt sind. Das umfasst zum Beispiel einen Spiele-/Multimedia-Modus, Datenverschlüsselung, das so ...
Mit einem Content Management System verwaltet man Inhalte. Aber was kann man noch damit machen? Wie wäre es mit … einer 360 Grad Feedback Applikation?
Pressemitteilung von Dienstag, 27. Juli 2010
Ein Erfahrungsbericht über die Entwicklung einer Applikation auf Basis des Content Management Systems eZ Publish von Kurt Predl, USP-D Consulting
Als IT-Verantwortlicher bei USP-D Consulting bin ich sowohl für die verwendete Hard- als auch Software verantwortlich. Entwickeln eigener Software gehört eigentlich nicht zu unseren Kernbereichen, denn wir bieten spezielles Know-how in den Bereichen Organisations- und Personalentwicklung. Für eine unserer Dienstleistungen, das USP-D 360 Grad Feedback, ist eine Software aber unerlässlich.
Die bisher im Einsatz befindliche Webversion stammt ursprünglich noch aus ...
Volle Kraft voraus im E-Mail-Marketing: Viking Flusskreuzfahrten entscheidet sich für Inxmail Professional
Pressemitteilung von Dienstag, 27. Juli 2010
Viking Flusskreuzfahrten hat sich im E-Mail-Marketing für die professionelle Lösung von Inxmail entschieden. Mit Inxmail Professional gestaltet der Kölner Reiseveranstalter seine E-Mail-Kommunikation mit Kunden und Interessenten sowie mit Reiseagenturen.
Der auf Flusskreuzfahrten spezialisierte Reiseveranstalter war auf der Suche nach einem E-Mail-Marketingsystem, das vor allem drei Kriterien erfüllen sollte: hohe Flexibilität, effiziente E-Mail-Kommunikation sowie kurz- und langfristige Reduktion der Marketingkosten. Die Entscheidung ist letztendlich auf Inxmail Professional gefallen: „Unsere Anforderungen konnte Inxmail Professional ...
Neue Zero-Day-Sicherheitslücke bei Microsoft
Pressemitteilung von Montag, 26. Juli 2010
PandaLabs empfiehlt sofortige Installation eines provisorischen Patches
Duisburg, 23.07.2010 - PandaLabs, das Anti-Malware-Labor von Panda Security, warnt vor einer aktuellen Sicherheitslücke im Microsoft-Betriebssystem: Über Verknüpfungssymbole auf dem Desktop können Dateien ausgeführt werden, ohne dass dies vom User autorisiert wurde.
Bei der Schwachstelle handelt es sich um eine alte Funktion im Betriebssystem, deren Sicherheit im Entwicklungsprozess nicht vollständig berücksichtigt wurde. Sie ist in allen Windows-Versionen vorhanden – sogar in denjenigen, die mittlerweile nicht mehr von Microsoft unterstützt werden. Die Sicherheitslücke entsteht dadurch, dass ...
Geringeres Sicherheitsbewusstsein in deutschen KMU
Pressemitteilung von Donnerstag, 22. Juli 2010
Panda Security veröffentlicht zweite internationale Studie zur IT-Sicherheit
Duisburg, 22.07.2010 - Das Bewusstsein für die Gefahren durch Malware wie Viren, Spyware, Spam und Trojaner in mittelständischen deutschen Unternehmen sinkt. Das zeigt das „International Security Barometer“ von Panda Security, einer weltweiten Studie zur IT-Sicherheit in KMU: Zwar haben 86 Prozent der über 450 befragten deutschen Firmen eine IT-Sicherheitslösung installiert, ganze 13 Prozent wissen aber nicht, ob diese auch up to date ist, zwei Prozent sind sich dessen sogar sicher. 14 Prozent verwenden ...
Ilmenauer Software-Unternehmen NetSys.IT als dreifacher Preisträger des Mittelstandsprogramms 2010 ausgezeichnet
Pressemitteilung von Donnerstag, 22. Juli 2010
Die NetSys.IT gewinnt im diesjährigen Mittelstandsprogramm, das unter dem Motto „Erfolg durch Innovation – Chance für den Mittelstand“ steht. Prämiert wurden Unternehmen, die Freude an Innovationen zeigen und so ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern wollen. Als Hauptpreisträger hat sich das Ilmenauer Unternehmen gegen zahlreiche Mitbewerber durchgesetzt und kann sich sogar über eine dreifache Auszeichnung freuen.
Als Förderinitiative arbeitet das Mittelstandsprogramm mit namhaften Sponsoren zusammen. Die Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit von mittelständischen Unternehmen steht dabei klar im Vordergrund. Erreicht wird dies durch ...
Die Schweizer Erfinder Enrico Kränzlin, Claude Scheibler und Daniel Sandatto erfinden Dynamo-Solargenerator-Schutzhüllen für Notebooks/Tablet-PC’s und Digitalkameras
Pressemitteilung von Dienstag, 20. Juli 2010
Der stetige Drang nach Mobilität und dementsprechender Unabhängigkeit ist nach wie vor ungebrochen.
Mobilität bedeutet nicht nur, sich von A nach B fortbewegen zu können, sondern auch Freiheit und Unabhängigkeit vor Ort.
Im Normalfall schiebt uns da die Energieabhängigkeit und insbesondere die Stromversorgung einen Riegel vor.
Stellen Sie sich vor, Sie wären mit dem Zug unterwegs zu einer wichtigen Konferenz und müssten am Notebook Ihrem Vortrag noch den letzten Schliff verpassen und genau zu diesem Zeitpunkt meldet sich die Akkuladeanzeige, dass die Energiepower ...
Panda Challenge 2010: Weltweites Computerquiz mit iPad als Gewinn
Pressemitteilung von Donnerstag, 15. Juli 2010
Duisburg, 15.07.2010 - PandaLabs, das Anti-Malware-Labor von Panda Security, veranstaltet zum zweiten Mal ab dem 17. Juli 2010 ein weltweites Gewinnspiel, bei dem die Teilnehmer ihre PC-Künste unter Beweis stellen müssen. Hierfür müssen sie zwei Aufgabenstellungen lösen, die die PandaLabs aufsetzen. Der schnellste Teilnehmer mit der richtigen Lösung erhält ein iPad.
Die erste Panda Challenge fand 2009 statt und 4000 Teilnehmer weltweit versuchten sich daran, geheime Codes zu dechiffrieren. In diesem Jahr ist die Challenge anders konzipiert: Das PandaLabs Blog veröffentlicht ...
Hemden-Meister: Große Erfolge im E-Mail-Marketing mit Inxmail Professional
Pressemitteilung von Dienstag, 13. Juli 2010
Hemden-Meister.de hat sich für E-Mail-Marketing mit Inxmail Professional entschieden. Kunden des Bad Kötztinger Onlinehändlers konfigurieren auf der Webseite Maßhemden oder suchen sich in dem umfassenden Online-Katalog Herrenhemden, Damenblusen und Poloshirts sowie passende Accessoires aus. Firmen können ihre komplette Corporate Fashion über Hemden-Meister.de abwickeln und sogar ihr Firmenlogo aufsticken lassen. Der monatliche Newsletter informiert die Kunden über topaktuelle Angebote und Trends von Hemden-Meister.de – und das mit großem Erfolg.
Seit Einführung der E-Mail-Marketinglösung Inxmail Professional steigerte das Bad Kötztinger Unternehmen seine Abonnentenbasis ...
helpLine integriert Microsoft Office Communication Server
Pressemitteilung von Montag, 12. Juli 2010
Schnellere und bessere Service-Leistungen dank Unified Communications direkt aus der Service-Management-Lösung
Bad Camberg, 12.07.2010 – helpLine, die führende Lösung für IT und Non-IT-Service-Management im deutschsprachigen Raum, hat den Microsoft Office Communication Server (OCS) in seine ITIL V3 zertifizierte Software integriert. In Zukunft können helpLine Anwender, die OCS nutzen, Telefongespräche direkt aus der helpLine Oberfläche heraus starten. Dadurch müssen sie nicht länger zwischen zwei Anwendungen wechseln, was die Abläufe wesentlich beschleunigt. helpLine analysiert außerdem die vom OCS übermittelten Kontaktdaten und präsentiert dem ...