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:torweg erstellt die Pelikan Online-Schreibgerätereparatur
Allgemein Software WebPressemitteilung von Donnerstag, 18. Februar 2010
Die Schreibgerätereparatur wird für Pelikan-Kunden jetzt noch einfacher und komfortabler. :torweg verbindet das Pelikan Portal mit den internen Reparaturprozessen in SAP und Online-Bezahlanbietern in einem verbraucherfreundlichen Web-Dienst.
Endverbraucher können ab sofort direkt über das Pelikan-Portal die Reparatur eines defekten Schreibgeräts veranlassen und nachverfolgen. Dazu werden in wenigen einfachen Schritten alle relevanten Daten des Kunden abgefragt und am Ende des Vorgangs ein Rücksendeschein mit einer eindeutigen RMA-Nummer als PDF erzeugt. Dieser Rücksendeschein kann auch als Paketaufkleber für die Reparatursendung verwendet werden.
Sobald ...